Recursos

Tudo que o seu time usa. Numa tela só.

Atendimento em todos os canais, ligação pelo WhatsApp, funil de vendas, automação e IA. Veja o que vem em cada módulo e em qual plano está liberado.

Legenda: Todos os planosIntermediário +Profissional

Caixa única 12 conversas abertas

Marina CostaConsigo agendar pra quinta?

Rafael LimaQual o prazo de entrega?

Insta

Juliana SouzaRecebi a proposta, obrigada

E-mail

Pedro AlvesOi, vi o anúncio de vocês

Site

Oi! Consigo agendar uma avaliação pra quinta à tarde?

Agente de IAConsegue sim, Marina. Tenho 14h ou 16h30. Qual fica melhor?

16h30

AgendaConfirmado: quinta, 16h30. Te mando um lembrete no dia.

Atendimento

Todos os canais numa caixa só

WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, e-mail, chat do site, Telegram e SMS chegam no mesmo lugar. Seu time vê o histórico inteiro do cliente, não importa por onde ele falou.

Disponível em todos os planos

Caixa de entrada únicaTodos os canais, todos os agentes, um histórico por cliente.
Todos os planos
Visual em lista ou KanbanOrganize conversas por status, etapa ou responsável.
Todos os planos
Respostas prontas e etiquetasPadronize o tom e encontre qualquer conversa rápido.
Todos os planos
Mensagens ricasEnvie Pix, catálogo de produto, botões e mídia.
Todos os planos
Transferência entre agentesPasse a conversa com o contexto junto.
Todos os planos
Rodízio de agentesDistribui a fila de forma justa e automática.
Intermediário +
Pesquisa de satisfação (CSAT)Nota do cliente ao final de cada atendimento.
Intermediário +

WhatsApp do jeito que você quiser

Conecte por QR Code, pela API Oficial da Meta ou pelos dois ao mesmo tempo. A caixa híbrida escolhe o caminho mais barato para cada mensagem.

Disponível em todos os planos

Conexão por QR CodeComece rápido com o número que você já usa.
Todos os planos
API Oficial da MetaTemplates aprovados e envio sem risco de bloqueio.
Todos os planos
Caixa híbridaResposta em até 24h sai pelo QR, sem custo. Fora da janela, vai pela API Oficial.
Intermediário +
Failover automáticoSe um canal cair, a mensagem segue pelo outro.
Intermediário +
Ícone de custoO agente vê quando a mensagem vai gerar cobrança da Meta.
Intermediário +

Ligações

Telefone dentro do atendimento

Softphone no navegador com Agrupy Call. O time liga e recebe pelo WhatsApp sem trocar de tela, e a IA pode atender por você.

A partir do Intermediário

Ligação pelo WhatsAppFaça e receba chamadas direto da conversa.
Intermediário +
Toque fantasmaChama a atenção do cliente e segue no chat.
Intermediário +
Gravação e transcrição com IAToda ligação vira texto e resumo pesquisável.
Profissional
Robô telefônicoA IA conversa, consulta agenda, marca horário e transfere sem derrubar a chamada.
Profissional

Fluxos e IA

Automação visual. IA quando fizer sentido.

Construtor visual de chatbots, workflows e sequências. Comece com um dos 42 modelos prontos e ajuste do seu jeito.

Disponível em todos os planos

Chatbot de menuTriagem por opções, sem IA generativa.
Todos os planos
42 fluxos prontosModelos para 9 segmentos, instalados em um clique.
Intermediário +
Workflows e sequênciasGatilhos por evento, etapa ou tempo.
Intermediário +
Agente de IA com base de conhecimentoResponde com o conteúdo dos seus documentos e passa pro humano.
Profissional
Agente de vozA mesma IA, atendendo por ligação.
Profissional
Credenciais própriasUse sua chave OpenAI ou Gemini.
Profissional

Vendas e marketing

Do primeiro oi ao fechamento

Funis que não travam, campanhas que não queimam o número e retorno de conversão para os seus anúncios.

Disponível em todos os planos

Funil KanbanArraste o lead entre etapas, veja valor e responsável.
Todos os planos
Múltiplos funis com automaçãoCada etapa dispara ações sozinha.
Intermediário +
Disparador de campanhasEnvio em massa com prevenção de bloqueio.
Intermediário +
E-mail marketingCampanhas com SMTP próprio.
Intermediário +
Meta CAPIDevolve as conversões para otimizar seus anúncios.
Intermediário +

Operação

O dia a dia do time organizado

Agenda, projetos e conversa interna ligados ao atendimento. Nada de planilha paralela.

Disponível em todos os planos

Agenda com fuso horárioHorários, lembretes e confirmação automática.
Todos os planos
Chat internoConverse com o colega dentro do ticket.
Todos os planos
Projetos em colunasAcompanhe entregas depois da venda.
Intermediário +

Inteligência

Dados que avisam antes do lead esfriar

Synapse cruza cliente, conversa e funil. Jarvis executa rotinas por comando de voz. O servidor MCP conecta o Agrupy às suas ferramentas de IA.

Disponível em todos os planos

Relatórios essenciaisVolume, tempo de resposta e produtividade.
Todos os planos
SynapseGrafo de clientes e radar de leads parados.
Profissional
JarvisCopiloto comandado por voz para rotinas.
Profissional
Servidor MCPConecta o Agrupy ao Claude, Cursor e outros.
Profissional

Gestão

Controle de quem vê o quê

Usuários, permissões e marca. Para agências, multiempresa com white-label.

Disponível em todos os planos

Usuários e caixas por planoAdicione mais quando precisar.
Todos os planos
Permissões por móduloDefina acesso fino para cada função.
Profissional
White-label e multiempresaSua marca, domínio e app. Sob consulta.
Profissional

Diferenciais

Os 8 motivos que mais pesam na escolha.

WhatsApp do seu jeito

API Oficial da Meta, QR Code ou os dois juntos. Você escolhe, a gente conecta.

Caixa híbrida

Resposta em até 24h sai sem custo pelo QR. Template fora da janela vai pela API Oficial, com failover automático.

Ligação pelo WhatsApp

O agente liga e recebe sem sair da tela. Com gravação e transcrição.

Robô telefônico de verdade

Não é áudio gravado. A IA conversa, consulta agenda, marca horário e passa pro humano sem derrubar a chamada.

Fluxos prontos

42 modelos validados cobrindo 9 segmentos. Um clique e está rodando.

Funil que não trava

Testado com 20 mil leads, abrindo em 0,15s. Automação nativa por etapa.

Synapse e Jarvis

Synapse monta o cérebro do seu cliente. Jarvis é o copiloto que você comanda por voz.

Sua marca na plataforma

Logo, cores, domínio e app no celular. Multiempresa para agências.

Quer ver esses recursos no seu processo?

Demonstração de 30 minutos com o fluxo do seu segmento.